《如何实现有效社交:做一个高段位的沟通者》pdf电子书

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《如何实现有效社交:做一个高段位的沟通者》pdf电子书

书名:如何实现有效社交

作者:[美]凯伦·伯格

出版社:九州出版社

副标题:做一个高段位的沟通者

译者: 刘祥亚

出版年:2016-9-1

页数:220

类别:人际交往

格式:pdf电子书

《如何实现有效社交》作者简介:

[美]凯伦·伯格

美国沟通专家,演讲大师,专业发言人。从业三十余年来,她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训,帮助成千上万的人实现了有效社交,包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。

她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课,还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。

她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用,她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》等节目。

《如何实现有效社交》内容简介:

何为有效社交?具体来说就是如何与人进行有效沟通,并且能灵活地应对各种突发状况。

在当今这个瞬息万变的时代,唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况,这个时候唯一能做的就是解决问题,而要解决问题,基本都会涉及沟通。

现代科技让人际沟通变得更加方便,同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生,而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通,甚至不少人还患有社交恐惧症。

所以,如果你想成为一个高段位的沟通者,更好地处理生活和工作中的各种问题,凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。

凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年,积累了大量的有效社交的技巧,比如:

WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态

信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言

玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场

视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息

搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道

……

作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案(5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等),帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。

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